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中非合作论坛北京峰会新闻中心志愿者用专业服务展示风采


来源:乐橙国际 | 时间:2018-11-06

  2018中非合作论坛北京峰会吸引了大批中外媒体。8月31日,中非合作论坛北京峰会新闻中心正式启用,为2600余名中外注册记者提供服务。为协助媒体报道好大会盛况,新闻中心里来自本市8所高校的277名志愿者身着制服,身姿挺拔地站在国际舞台前沿,用微笑和专业的服务向中外媒体记者展示志愿风采,讲述中国故事,增进中非友谊。

  媒体取证中心是各路媒体入驻新闻中心的第一站。新闻中心正式运行首日8点整,到岗的志愿者们将媒体证件及材料一字排开,等待记者前来领取。这么多的媒体记者证件,如何能快速准确地整理出来呢?“在整理时我们发现证件的带子有时会缠绕在一起,强行拉扯会越来越紧,于是我们自创了一套‘快速理绳法’。”志愿者孙博爱一边展示一边说道。先把证件倒置,将每一根带子想象为头发,依次梳理,多加练习,很快就条理分明了。

  走进新闻中心,见到最多的是志愿者们的微笑。一进门,映入眼帘的是10名着装统一,面带微笑的咨询台志愿者。“相比于其他岗位,咨询台志愿者最特别的地方在于,前来的中外宾客第一眼看到的就是我们。微笑是名片,必须的!”来自中国传媒大学外国语学院葡萄牙语专业的志愿者房孝瑗说。咨询台设有媒体咨询、采访预约、小语种翻译、失物招领和储物柜共5个岗位,其中小语种翻译的志愿者分别来自英语、法语、葡萄牙语以及阿拉伯语专业。房孝瑗就是葡萄牙语翻译岗位中的一员。她利用休息时间在新闻中心工作人员手册的英语和法语标注上额外加注了葡萄牙语。“英语专业的同学接待了挺多外宾了,我现在很期待有需要葡萄牙语翻译的外宾赶紧来。”房孝瑗说。

  除了新闻中心的场内服务志愿者,城市采访组志愿者们的工作就是“跑外”。他们随行服务各国记者的城市采访系列活动,足迹遍布北京全城,为展现古都新貌与中非携手发展提供保障。

  昨天上午,志愿者们早早来到新闻中心,整理信息、打印行程安排、清点保障物资,为一天的城市采访做好前期准备。外出保障工作的机动性要求志愿者们随时待岗备勤。志愿者郭瑞丽说,有一次因临时工作需要,原定于晚上开始的工作提前到了当天上午,她凌晨5点便乘车从宿舍出发前往集合地点,确保按时到岗完成工作任务。

  城市采访组的志愿者们随行服务中外记者,遍访京城。在介绍中国科技与文化的同时,志愿者们也为中国的加速发展感到自豪。当采访团队的大巴驶向北京新机场时,车上的记者们纷纷拿出设备拍摄远处的航站楼,不绝于耳的赞叹令在场的志愿者们难以忘怀。

  志愿者朱秋洁说,在一次采访中,两位来自非洲的记者表示,华为手机、微信软件等中国科技产品已走进了非洲,融入了他们的日常生活。“听到这些,我由衷地为祖国骄傲,同时也感到重任在肩。我们青年一代要为中国乃至世界的发展作出贡献。”

  在“台前”志愿者们忙碌的同时,还有很多“幕后”志愿者在并肩作战。北京邮电大学的志愿者们负责媒体工作区总控室运行区的场地保障和IBC频道监管。为保证提供专业有效的服务,具有专业背景的志愿者经过严格筛选才能上岗。

  以北京体育大学为主的志愿者负责媒体包的装包工作,2600余个媒体包从拆箱到装配完成,他们仅用了3个工作日。

  来自北京大学和中国传媒大学的志愿者组成的志愿服务宣传报道组,在各个志愿岗位之间辗转奔波,记录不同岗位的鲜活故事,见证着所有志愿者们的付出与成长。

  在新闻中心二楼,有这样一片特别的区域,四张桌子上摆满了团扇、脸谱、“兔儿爷”等小物件。这是新闻中心专门为外国记者准备的非遗文化体验区。为了让各国记者体验到中国非遗文化的魅力,在这里服务的志愿者们下足了功夫。连日来,她们仔细观摩画师创作脸谱,了解团扇的制作流程。

  来自中央民族大学的蔡天航是非遗展示区志愿者小组长,她贴心地为大家整理了一份“非遗背景知识翻译清单”。这份清单中既有非遗文化的背景知识,也有相关专有名词的翻译,例如,“团扇扇面材料为绢,这种材料与纱不同,出现的时间比纱早。”有了这份清单,志愿者们可以更地道地向外国记者介绍非遗文化。

  蔡天航去年曾参加“一带一路”国际合作高峰论坛的志愿服务,在民族博物馆还当了三年的志愿讲解员,有着比较丰富的经验。她说,自己本身就来自少数民族(苗族),也是一个非遗文化爱好者,在志愿服务期间时常给外国友人讲解少数民族的传统文化。“我们的展台不大,但可以向世界展示中国非遗文化,我们有信心当好这个传播使者。”

  非遗区的志愿者告诉北青报记者,虽然她们都来自英语专业,拥有专四、专八证书,也有较强的口语表达能力,但面对不熟悉的非遗领域,还是需要加强学习,迅速掌握专业词汇。

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